اختتم مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان) أحد مراكز المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي الحملة التوعوية للخط الساخن (919) والمتواجدة في مجمع دوحة فيستيفال سيتي في الطابق الأرضي، في ركن إطار مبادرات المول FestivalCares

وتستهدف الحملة التوعوية التي استمرت أسبوع في مجمع دوحة فيستيفال سيتي الفئات المستهدفة لمركز أمان من النساء والأطفال وضحايا التصدع الأسري من العنف.

وتهدف هذه الحملة التوعوية إلى نشر الوعي والتثقيف لتعزيز الحماية والتأهيل الاجتماعي للحد من العنف والتصدع الأسري، وذلك من خلال الإبلاغ عن أي عنف قد يتعرض له أي أحد من الفئات المستهدفة لمركز أمان من النساء والأطفال وضحايا التصدع الأسري. ولتوفير الحماية اللازمة من خلال تخصيص كوادر متخصصة تتمتع بحرفية عالية في رصد المؤشرات المبدئية للتشخيص ورصد الإحصائيات بدقة، بالإضافة إلى تسجيل البيانات اللازمة والرد على الاستفسارات.

هذا وقد شهدت الحملة التوعوية للخط الساخن اقبالاً كبيراً منذ اليوم الأول،  فالجمهور كان من مختلف شرائح المجتمع من الأطفال والنساء وأولياء الأمور ، والتفاعل كان واضحاً من خلال زيارتهم للركن التعريفي واستفسارهم عن الخدمات التي يقدمها مركز أمان مثل: خدمة الخط الساخن (919) والتطبيقات الالكترونية الخاصة بحماية النساء والأطفال مثل: تطبيق ساعدني للأطفال ،وتطبيق شاوريني للنساء ، بالإضافة الى تفاعل الجمهور مع مبادرة مركز أمان " كتابي صديقي" وهو عبارة عن  جهاز لبيع الكتب  للأطفال .واطلاعهم أيضاً على مخاطر ممارسة الألعاب الالكترونية.

وفي هذا السياق عبر السيد روبرت هال المدير العام لمجمع دوحة فستيفال سيتي" بان الأسرة تشكل اللبنة الأساسية لبناء مجتمع متماسك وقوي، لذا نحرص في مجمع دوحة فستيفال سيتي على سلامة الأسرة، وندعم باستمرار المبادرات التي تركز على المجتمع القطري من خلال برنامج مبادرات FestivalCares للمول.

كما نفخر بهذا التعاون مع مركز أمان للتعاون والمساهمة في توعية المجتمع، وتقديم المساعدة للنساء والأطفال وضحايا التصدع الأسري من العنف،

كما أكد السيد روبت هال على مدى تفاعل الجمهور منذ اليوم الأول لفكرة الحملة التوعوية، حيث شهد الركن التعريفي تفاعلا كبيرا من قبل زوار مجمع دوحة فستيفال سيتي لهذه الحملة التوعوية.

وكما وضح على حرصهم في اتباع الإجراءات الوقائية التي وضعتها دولة قطر للحد من انتشار فيروس كورونا، ولضمان بيئة تسوق آمنة للجميع، فالمجمع يلتزم بإجراءات الصحة والسلامة الصارمة في جميع أنحاء المول. وتتضمن الاجراءات المعالجة الشاملة لتطهير جميع أنحاء المول أسبوعيًّا، وعمليات تنظيف مكثفة، وعمليات التعقيم خلال ساعات التداول في مراكز التسوق حفاظا على سلامة زوارنا "

ومن جانبها عبرت السيدة حنان العلي – مدير مكتب الاتصال والاعلام بمركز أمان عن مدى شكر مركز أمان لمجمع دوحة فيستيفال سيتي لدعهم وتعاونهم لإقامة هذه الحملة التوعوية وادراجها ضمن برامج مبادرات  FestivalCares للمول، فنحن كمنظمات مجتمع مدني نحرص على تفعيل مبدأ الشراكة المجتمعية مع الجهات المختلفة في الدولة، ونتطلع للمزيد من التعاون في المستقبل مع مجمع فيستيفال سيتي لطرح مثل هذه الحملات التوعوية ، فغايتنا مشتركة في حماية أفراد المجتمع من أي عنف قد يتعرضون له ، وتعزيز التماسك الأسري لخلق بيئة آمنة "

والجدير بالذكر بأن مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان) يعنى بحماية وتأهيل ضحايا العنف والتصدع الأسري من النساء والأطفال وإعادة دمجهم في المجتمع.

وخدمة الخط الساخن 919 هي خدمة متطورة لاستقبال طلبات الحماية الاجتماعية والخدمات الاستشارية الاجتماعية والقانونية والنفسية. وتعمل على  مدار ٢٤ ساعة طوال الأسبوع، وبعدة لغات منها :  الفرنسية والبرتغالية والإسبانية والأوردو هي (أكثر اللغات شيوعاً في جنوب غرب آسيا مثل الهند وباكستان وإيران)  والتغالوغ (اللغة الرسمية في الفلبين ويتكلم بها الكثير من الشعوب في دول أخرى حول العالم) الماندرين(هي اللغة الرسمية  في جمهورية الصين الشعبية)  بالإضافة للغتين العربية والانجليزية، بحيث تغطي مختلف الجنسيات في الدولة، خاصة مع استضافة الدولة لفعاليات بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022.